Business Knigge für Auszubildende

Aushängeschild eines Unternehmens

Auszubildende sind häufig das Aushängeschild eines Unternehmens und pflegen oft den Erstkontakt mit Kunden, Gästen oder Patienten.

Damit haben sie einen großen Einfluß darauf, wie die Firma nach außen hin wahrgenommen wird und welchen Eindruck sie hinterlässt.

Mit diesem Seminar werden die Kenntnisse Ihrer Auszubildenden zu zeitgemäßen Umgangs- und Kommunikationsformen im Berufsalltag erweitert.

Ihre Auszubildenden lernen,

  • wie Sie professionelles Auftreten als Wettbewerbsfaktor nutzen,
  • wie Sie Sympathien Ihrer Mitmenschen leichter gewinnen,
  • wie Sie mit Ihrer Wirkung bei Geschäftspartnern, Kunden und Gästen punkten können,
  • wie Sie in brenzligen Situationen souverän auftreten.

Diese Schlüsselqualifikationen werden erlernt:

  • Umgangsformen heute von A-Z
  • Geheimnisse des ersten Eindrucks
  • Kundenorientierte Kommunikation/Small Talk im Business
  • Telefontraining
  • Dresscode im Business
  • Verhaltensregeln im Gespräch mit schwierigen Kunden, Patienten oder Gästen
  • Tischkultur im geschäftlichen und privaten Bereich
  • Internet-Knigge / professionelles Verfassen von Emails und Briefen

Ich freue mich auf Sie!

Bitte schreiben mir eine Email  yvonne@yvonnezeeb.com

 

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